CMS SUPERIOR - informacion general
El Contrato de Mantención y Servicios también conocido como CMS SUPERIOR, es un nuevo concepto en contratos integrales de servicio, que le brinda más servicio, más soporte, más tranquilidad y más seguridad a su empresa o negocio.
Garantiza al cliente, sin ningún otro costo adicional, la entrega de todas las Licencias de Sistemas que sean necesarias frente a cambios de carácter normativos, de carácter de actualizaciones, para la cantidad de licencias indicadas en la Factura y por el período de un año o dos según la elección del cliente, a partir de la fecha de facturación.
CMS SUPERIOR posee la misma cobertura, incorporando todas las instancias y características ya presentes en la línea básica, pero incorpora importantes mejoras y beneficios no presentes en el CMS tradicional tales como:
- Soporte Telefónico en Mesa de Ayuda para responder a sus problemas o dudas en el uso de la aplicación.
- Soporte Técnico vía remota (2 eventos al año*).
- Reposición de licencia, en caso de hurto, pérdida o extravío (1 evento al año**).
CMS BASICO - informacion general
El Contrato de Mantención de Licencias de Software o también denominado CMS básico garantiza al cliente, sin ningún otro costo adicional, la entrega de todos las Licencias de Sistemas que sean necesarias frente a cambios de carácter normativos, de carácter de actualizaciones, para la cantidad de licencias indicadas en la Factura y por el periodo de un año o dos según la elección del cliente, a partir de la fecha de facturación.
A pesar de las diferencias existentes entre el CMS Básico y el CMS Superior, existe un grupo de importantes características y funciones primordiales que son compartidas entre ambas líneas, revisémoslas:
A pesar de las diferencias existentes entre el CMS Básico y el CMS Superior, existe un grupo de importantes características y funciones primordiales que son compartidas entre ambas líneas, revisémoslas:
ELIMINA COSTOS INCIERTOS
La mantención de su(s) sistema(s) ya no depende de la cantidad y complejidad de cambios normativos, ahora el PRECIO ES FIJO independiente de los cambios que se produzcan en el año, incluye además todas las mejoras incorporadas al sistema durante la vigencia de su contrato de mantención.
SIEMPRE ACTUALIZADO
Antes aún cuando hubiese realizado el UPDATE de su sistema, esto no le aseguraba tener las versiones actualizadas incluyendo las MEJORAS. Ahora con los contratos de mantención (CMS) siempre su sistema estará actualizado con la última y más moderna versión.
MEJORA LA CALIDAD DEL SERVICIO DE SOPORTE
El que usted posea la ultima versión de su Sistema, le asegura mayor calidad en sus operaciones, por el mayor grado de madurez de la aplicación y permite darle la mejor atención y servicio al saber nuestros técnicos cual es su versión en uso.
MAS COMODO
Una vez contratado su CMS e Instalada la ultima versión, las versiones posteriores (Mejoras o Actualizaciones) podrá bajarlas con un solo CLICK desde Internet, sin moverse de su escritorio.
ECONOMICAMENTE MAS CONVENIENTE
Aunque parezca más conveniente, la suma de muchos $$$ que usted desembolsaba era superior a la cifra que usted paga UNA VEZ EN EL AÑO. Comprobado!!!
Se Congela su precio y despreocupese de renovar su CMS con sistema de Renovacion automatica
Es una instancia el cual beneficia todos nuestros clientes no sólo manteniendo sus CMS de cada sistema Transtecnia vigente, sino a la vez dejando congelado su precio con el paso del tiempo.
Todos los Contrato de Mantención y Servicios CMS se acogen a renovación automática. El precio de sus futuros contratos se congelará al valor del primer contrato expresado en UF, de esta manera, a usted no le afectarán futuras alzas de precios en sus CMS, garantizando con esto la actualización oportuna de sus licencias de Software a través del tiempo.
Transtecnia automáticamente se encargará de renovar su contrato al cumplirse su fecha de vencimiento, con los costos en UF previamente definidos, siendo su cobro ejercido sólo al momento de la facturación de la renovación.
MODALIDADES
- Contrato habilitado para productos de las líneas: Contabilidad, Remuneraciones, Tributarias y STA, en versiones monousuarios y multiusuarios.
- El producto se asocia a cada licencia adquirida a Transtecnia, en las líneas de productos indicadas anteriormente.
- Cobertura de actualización de sistema, en términos normativos y funcionales.
- Los Contratos de Mantención de Licencias de Software (CMS básico), NO INCLUYEN los servicios de SOPORTE TELEFONICO, NI SOPORTE TECNICO TERRENO.
** Reposición de la licencia es sin costo bajo modalidad CMS Superior, sin embargo la activación de esta licencia es un servicio con costo.
Alianzas Estratégicas Transtecnia:
